Как прогреть домен для Email-рассылки

Привет друзья, В сегодняшней статье, поговорим Как прогреть домен для Email-рассылки?

Особое внимание на новые домены смотрят, современные почтовые сервисы. Спамером становится  каждый отправитель, который отправляет письма с нового домена. Если будет какое-то замечание, то письма сражу же отправляются в СПАМ. Как такое можно избежать, это только с помощью прогрева домена.

Прогрев домена – возможность заработать репутацию

Для начало давайте разберём, что такое домен? Домен — это уникальное имя, которое используется для идентификации сайта в интернете. Он состоит из двух частей: имени и доменного зонта. Например, в домене «google.com» имя — «google», а доменный зонт — «.com». Доменное имя может быть зарегистрировано и привязано к определенному IP-адресу, который указывает на местонахождение сайта в интернете. Доменное имя может быть использовано для создания адресов электронной почты и других онлайн-сервисов.

Вновь зарегистрированный домен, будет с репутацией ноль и ему не будет доверия. И в итоге, отправляя с такого домена письма, да ещё со ссылками, большая вероятность, что они улетят в СПАМ. Чтобы письма не улетали в СПАМ, нужно наработать репутацию и потратить не мало сил, об этом я расскажу чуть позже.

Что означает прогрев домена? Прогрев домена — это процесс постепенного увеличения доверия домена у поисковых систем и посетителей сайта. Это важный процесс для новых доменов или доменов, которые долгое время не использовались. Во время прогрева домена необходимо создавать качественный контент, получать обратные ссылки от других сайтов, участвовать в социальных сетях и других онлайн-сервисах, чтобы постепенно увеличивать трафик на сайте и повышать его рейтинг в поисковых системах. Таким образом, прогрев домена помогает улучшить видимость сайта в интернете и привлечь больше посетителей.

Почтовики считают, что у новых отправителей не может быть большая база и они не могут отправлять большое количество писем и по этому их письма улетают в СПАМ.

Как подготовиться к прогреву

Для прогрева, нужно начать с подготовки. Отправляя постепенно письма, к хорошему это не приведёт, нужно с начало сделать, базовые настройки. Сейчас разберём, что это.

Шаг 1: Цифровые подписи

Цифровые подписи это SPF, DKIM и DMARC. Не настроив их, ваши письма будут попадать в папку СПАМ. Это базовые настройки, которые нужно сделать перед отправкой писем.

Записи SPF и DKIM это предотвращают. Они не дают мошенникам рассылать вредоносные письма от вашего имени и говорят почтовым провайдерам, таким как Mail.ru, что рассылки приходят именно от вас. DMARC – это дополнительная защита от спама и фишинговых писем.

Шаг 2: Постмастеры

Для аналитики рассылок, существует инструмент под названием-Постмастер. С помощью этого инструмента, можно откорректировать рассылку и минимизировать вероятность писем попадания в спам. Так как с помощью этого инструмента, можно узнать репутацию домена и отследить ошибки доставки писем.

Сервисы от почтовых провайдеров:

• Постмастер Mail.ru (статистика рассылок на почтовые ящики @mail.ru, @mail.ua, @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru).
• Postmaster Tools (аналитика по рассылкам на адреса @gmail.com и доменов, работающих на Google Suite).

Шаг 3: Собираем лояльных клиентов

База которая собиралась давно и с ней не было работы, её нужно реанимировать. Подписчики, которым нравится ваш продукт, не будут отправлять ваши письма в спам, поэтому нужно чтобы прогрев прошёл хорошо.

Реанимация позволяет избавиться от тех клиентов, которые забыли про вас или уже ни хотят приобретать ваш продукт. После реанимации, база может сильно уменьшиться, но остануться только активные контакты, которым будет интересно ваше предложение.

Как собирать свою базу, прочтите вот эту статью.

Шаг 4: Подготавливаем нейтральное письмо

При прогревании домена, не нужно сразу вставлять рекламные ссылки. Лучше по началу предоставить своим подписчикам, какую нибудь полезность, чтобы клиент стал к вам лояльней. Нужно в письме обязательно вставить ссылку отписки, чтобы пользователь смог нажать на отписку, а не отправить письмо в спам.

Чем прогревать домен

Существует два варианта прогрева домена-это транзакционное письмо и массовая рассылка. Рассмотрим оба варианта и решим, что лучше использовать. 

Массовая рассылка требует быть осторожным и отправку писем, нужно делать постепенно. Чтобы отправить в первый раз количество писем, зависит несколько факторов:

• Репутация домена
• Какой возраст домена
• Какая посещаемость сайта

Факторов может быть множество, но почтовые сервисы об этом не расскажут. Нужно не привлекать к себе внимание, действовать аккуратно. Если у вас большая база, например 6000 человек и вы решили всем отправить за раз письма, то вы сразу можете уйти в блокировку.

Нет рисков при прогреве транзакционным письмом, так как потребитель его уже ждёт. В таком случае, открываемость писем высокое. Минус в том, что письма уходят пользователям при наступлении события – оформления заказа, уведомления о доставке и так далее. При таком варианте постепенно увеличивать количество писем будет сложно.

Сколько писем нужно отправлять для прогрева домена

В первую очередь нужно учитывать возраст домена. При вновь зарегистрированном домене, письма следует отправлять всего несколько в день. В этом случае подойдёт транзакционное письмо, о котором писал выше. При сборе заявок на сайте, отправляйте своим клиентам соответствующие письма. Например, приветственное об уведомлении заказа. Много таких писем не бывает и поэтому подойдут для прогрева домена.

После того, как пройдёт несколько месяцев, можно будет начать массовую рассылку писем, но нужно быть осторожным, так как логика почтовых сервисов такова: «Домен недавно появился, значит, у него не может быть много подписчиков». Нужно объём писем увеличивать постепенно. Вот пример:

1. Первая неделя – 5% от общего количества базы.
2. Вторая неделя – 10% от общего количества базы.
3. Третья неделя – 20% от общего количества базы. 

Когда дойдёте до 100%, это ещё не означает, что всё хорошо. Так как нужно регулярно контролировать процесс, чтобы письма доходили, а не попадали в папку СПАМ. Как это делать, рассмотрим далее.

Какие показатели стоит учитывать при прогреве домена

После того как вы сделали рассылку, нужно анализировать вот эти показатели:

• Bounce Rate относится к количеству писем, которые не были доставлены получателю из-за различных причин, таких как неверный адрес электронной почты, переполненный ящик и т.д. Таким образом, Bounce Rate в данном случае отражает процент неудачных попыток доставки письма. Высокий показатель Bounce Rate может свидетельствовать о том, что список рассылки содержит много неверных адресов или получатели не заинтересованы в получении этих писем. Если этот показатель будет превышать 10%, то есть большая вероятность того, что рассылку пометят как спам.
• Complain Rate это количество получателей, которые жалуются на получение нежелательной или спам-рассылки. Это отражает процент жалоб на рассылку от общего числа доставленных писем. Высокий показатель Complain Rate может привести к блокировке IP-адреса отправителя и ухудшению репутации компании. Поэтому важно следить за соответствием контента рассылки интересам получателей и предоставлять возможность отписаться от рассылки. Показатель до 0,1% считается хорошим, иначе нужно пересмотреть формат письма. Возможно, оно негативное, по этому адресаты отправляют его в спам. 
• Open Rate это процент получателей, которые открыли письмо из общего числа доставленных писем. Это показатель эффективности заголовка и предпросмотра письма, а также интереса получателя к контенту. Высокий показатель Open Rate может говорить о том, что рассылка была целевой и интересной для получателей. Однако, низкий показатель Open Rate может указывать на неэффективность заголовка или неправильную сегментацию аудитории. Очень низкий процент (до 8%) может говорить как о том, что тема письма не интересна получателям, так и о низком качестве базы. Поэтому такой показатель лучше всего учитывать в совокупности с другими. 
• Статистика постмастеров (Postmaster statistics) относится к набору данных, предоставляемых почтовыми провайдерами (например, Gmail, Yahoo, Hotmail и т.д.) для анализа электронной почты, отправляемой из вашего домена. Эти данные могут включать в себя информацию о доставке, спаме, отклонении и других параметрах, которые могут помочь вам оптимизировать свою электронную рассылку и увеличить ее доставляемость. Например, статистика постмастеров может показать, сколько сообщений было отклонено как спам, сколько было доставлено в папку «Спам» и сколько было успешно доставлено в папку «Входящие».

Если всё контролировать и делать всё правильно, можно за 8-10 недель прогреть домен, нужно совокупно смотреть на содержание писем, за аудиторией и за всеми показателями.

Заключение.

В первую очередь, нужно главное сделать настройку SPF, DKIM, DMARC и постмастеров, избавиться от неактивных подписчиков и только потом начать постепенный прогрев домена с увеличением объёма. После того, как домен будет прогрет, вам только останется ждать эффективных продаж.

Получите бесплатности если у вас нет, чтобы создать подписную страницу. Жмите на баннер.

_____________________________________________________________________________________

С уважением, Рамиль Хаметов